Questions fréquentes

Nos caves à vins et accessoires sont distribués dans différents pays chez des revendeurs spécialisés et sur internet.
Vous trouverez toutes les informations utiles concernant nos revendeurs sur notre page dédiée.

Trouver un point de vente

Nos caves à vins sont toutes fabriquées en France, dans notre usine des Hauts-de-France (59). Nous sommes fiers de faire partie d’un groupe manufacturier français renommé, le Groupe EuroCave, dernier fabricant produisant encore des caves à vin en France.

Goguette, c’est la cave à vin des épicuriens et des bons vivants, à la recherche d’une cave à vin à leur image, d’une complice pour leurs moments de dégustation.
Goguette partage avec vous le plaisir du vin et une certaine forme de spontanéité dans la convivialité.

Si nous devions résumer Goguette en 3 points, ce serait :

• une offre simple,
• des produits performants fabriqués en France,
• un design assumé qui s’intègre parfaitement dans les salons et les cuisines.

Et surtout… des moments de complicité, de rires et de sourires.
Préserver les vins que vous aimez, c’est notre métier.

En découvrir plus sur Goguette

Pour toute assistance concernant la garantie et le service après-vente, veuillez prendre contact directement avec le revendeur où vous avez effectué votre achat. Nous garantissons un soutien technique à tous nos revendeurs Goguette avec une équipe de professionnels experts de nos produits.

Assurer l’entretien de votre cave à vin Goguette est important pour prolonger sa durée de vie et garantir son bon fonctionnement. Cela implique diverses étapes, allant du dépoussiérage régulier jusqu’au nettoyage intérieur approfondi annuel.

Découvrez les bons réflexes à avoir

Les pièces détachées usuelles de nos caves sont disponibles pendant 11 ans.
Goguette propose également une sélection de pièces de rechange d’origine* pour toutes ses caves à vin, permettant de réparer soi-même son équipement et de prolonger sa durée de vie.

Vous trouverez ci-dessous la liste des pièces détachées disponibles :

Pour les réparateurs professionnels

• Thermostats
• Sondes de température
• PCB
• LED (Source lumineuse)
• Poignées de porte
• Charnières de porte
• Clayettes
• Joints de porte

Pour vous

• Poignées de porte
• Charnières de porte
• Clayettes
• Joints de porte

*disponibilité minimale à compter de la mise sur le marché de la dernière unité du modèle.

La garantie Goguette est de 5 ans pour les caves à vin et de 6 mois pour les accessoires à compter de la date d’achat.
Pour toute demande relative à la garantie de votre appareil, rendez-vous chez votre revendeur Goguette avec votre facture d’achat. Le revendeur nous contactera si besoin.

Votre magasin revendeur Goguette est votre interlocuteur pour le service après-vente de votre produit que ce soit pour vous conseiller, le dépanner ou le réparer. Il est au contact de nos équipes techniques et commerciales pour toute demande d’assistance ou de prise en charge par notre Marque.

Comprendre ces termes techniques et distinguer les différences entre les types de caves nécessite souvent une certaine expertise ou une recherche approfondie. Chez Goguette, il nous a semblé essentiel de vous expliquer tout ça de manière simple, pour que vous puissiez choisir facilement la cave à vin adaptée à vos besoins.

On vous explique tout ici

Votre choix de cave à vin est le reflet de vos besoins. Principalement de votre fréquence de dégustation et de vos préférences en matière de vin. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à choisir la couleur de votre cave et sa taille, suivant la quantité de vin que vous souhaitez conserver.

Suivez-le guide

Les capacités que nous annonçons sont basées sur des tests réalisés avec une bouteille étalon de type Bordelaise « tradition 75cl ». Il est important de noter que la capacité réelle peut être inférieure à celle annoncée, par exemple, si vous remplissez la cave uniquement avec des bouteilles de Bourgogne 75cl. L’ajout de clayettes peut également réduire la capacité maximale indiquée.

Oui, les clayettes sont disponibles à l’achat auprès de notre réseau de revendeurs.

Une cave à vin bien conçue doit garantir un taux d’humidité moyen compris entre 50 et 75%. Un taux d’humidité trop faible risque de dessécher le bouchon. À l’inverse un taux trop élévé pourrait favoriser le développement des moisissures.

Nous perfectionnons continuellement nos produits et l’efficacité énergétique de nos caves à vin est au cœur de nos préoccupations.

C’est une résistance qui s’active lorsque la température extérieure descend en dessous de 10°C. De cette manière, elle maintient une température stable, même lorsque la cave à vin est installée dans un environnement froid, comme un garage en hiver.

L’utilisation d’un éclairage LED à faible consommation offre une lumière qui n’altèrera pas vos vins.

La plage de température conseillée constitue une information cruciale pour déterminer l’environnement adapté à l’installation de votre cave à vin. Goguette fournit une plage de température d’utilisation recommandée qui précise les fluctuations de la température extérieure que la cave peut tolérer sans affecter son fonctionnement. Cette plage de température est variable en fonction du modèle de cave, de la gamme de réglages disponibles, et du type de porte, lequel peut influencer l’efficacité de l’isolation de votre cave.

Votre choix de cave est le reflet de votre relation au vin. Êtes-vous plutôt fourmi à conserver vos bouteilles pour un évènement particulier ou cigale à profiter de chaque occasion pour en ouvrir une ?

La cave de conservation est pensée pour maintenir une température stable pour stocker des vins sur le moyen terme. La cave de conservation est proposée avec 1 température unique réglable.

Découvrez les caves de conservation Goguette

La cave à vin de vieillissement est spécialement conçue pour stocker des vins pour de nombreuses années, 10 ou même 20 ans, en créant des conditions optimales de température, d’humidité et de stabilité pour favoriser leur maturation et améliorer leur goût avec le temps. La cave de vieillissement est toujours proposée avec 1 seule zone de température, généralement paramétrée à 12°C.
Chez Goguette, nous privilégions l’instant présent, vous ne trouverez donc pas de caves de vieillissement dans notre gamme.

La cave à vin de service s’utilise pour maintenir les vins à des températures spécifiques pour leur dégustation immédiate. Elle permet de servir les vins à la température appropriée pour mettre en valeur leurs arômes et leurs saveurs. La cave de service existe généralement avec 1 ou 2 zones de température ou avec une température étagée sur toute sa hauteur. Découvrez la cave Goguette 1 température réglable.

Astuces : nos caves à vin mono-température Goguette ont une plage de température réglable de 5 à 18°C. Réglez simplement la température en fonction de vos préférences pour garantir que vos bouteilles soient prêtes à la dégustation :

• 16°C pour le vin rouge
• 11°C pour le vin blanc

Découvrez les caves 1 température Goguette

La cave à vin multi-usage est conçue pour conserver les vins mais également en préparer certains pour le service en vue d’une prochaine dégustation. La cave à vin multi-usage existe généralement avec 3 zones de températures.

Découvrez les caves multi-usage Goguette

Pour optimiser le fonctionnent de votre cave à vin, assurez-vous de remplir votre cave au moins à 70%. Si nécessaire, ajoutez des bouteilles d’eau en attendant d’y mettre des bouteilles de vin.

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux profils ! Vous pouvez postuler directement, juste ici.

Nos distributeurs sont les principaux ambassadeurs de notre marque. Ils jouent un rôle essentiel dans l’expérience de nos clients.

On vous explique tout ici